[ add comment ] ( 1 view ) | [ 0 trackbacks ] | permalink |
( 3 / 15 )för att fira farsans födelsedag i efterskott. Glädjen var stor i stugan och vi ställde till med fest. Han hade "riktig" whiskey med sig och en massa nannat. Han stannar dock bara för helgen. Men ändå....
[ add comment ] ( 1 view ) | [ 0 trackbacks ] | permalink |
( 3.9 / 124 )och fick slutligen tag i en handläggare. Hon sa att dom av misstag hade skickat min pension till Nordea trots att jag inte har nåt konto där. Nordea har naturligtvis ingen brådska att försöka ta reda på vart pengarna egentligen ska. FK hade kontaktat Nordea för att få tillbaka pengarna och svarade mig att jag skulle få min pension så snart Nordea hade skickat tillbaka den till FK!!!!! Har man hört på fan? Jag klargjorde för henne att jag inte ser någon som helst anledninmg att vänta på min pension bara för att FK hade skickat den till fel plats. Jag krävde mina pengar omgående med hot om att beklaga mig högre upp. Och si pengarna kom samma dag på eftermiddagen.....hehe
[ add comment ] ( 1 view ) | [ 0 trackbacks ] | permalink |
( 3 / 15 )Fick svar från en kvinnlig handläggare på Försäkringskassan att min pension var insatt den 19-e på mitt Personkonto!?! Vad mera är, så hade jag också fått ett pensionsbeslut! Så det så.....!
Tryckte på "Reply" och skrev ett svar till henne........att jag inte har något "Personkonto" då det mig vetrerligen bara är Nordea som har "personkonton" och att jag har anmält mitt konto på Swedbank som mottagare av min pension.
Döm om min förvåning då det inte gick att svara på den adressen som hon skrev från.
Vad ska nu det tjäna till? Det vore väl fan så mycket bättre både för kunden och handläggaren om man kunde kommunicera direkt mellan dessa två, än att jag ska gå in på nytt och använda "Onlineservicen" så att mitt svar hamnar i en central där det skall sorteras till henne eller en annan handläggare.
Dom måste tro att deras svar till klienterna är så fullkomliga att det inte behövs någon möjlighet till tvåvägskommunikation. Vansinnigt. Det är till att vara självgoda.
Jag får väl försöka ringa idag....om det inte är för lång telefonkö......
[ add comment ] ( 1 view ) | [ 0 trackbacks ] | permalink |
( 3 / 15 )Kollade den 19-e om jag hade fått min pension, men icke då. Trodde att det berodde på att det var Fredag eller nåt sånt. Idag har det fortfarande inte kommit någon pension när jag kollade kontot. Gick in på Försäkringskassans hemsida och hittade "Onlineservice" som bara visde sig vara en möjlighet att maila eller ringa. Inte vad jag kallar för "Onlineservice"! Mailade en förfrågan och satte mig ner att vänta.....hehe
[ add comment ] ( 1 view ) | [ 0 trackbacks ] | permalink |
( 3.1 / 16 )
Calendar
